A FEMNI realiza entregas para todo o Brasil. As modalidades, os valores e os prazos disponíveis são apresentados no carrinho após a informação do CEP.
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
Os pedidos serão preparados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos em análise, finais de semana e feriados podem alterar o início da preparação. O prazo de transporte informado no checkout é uma estimativa fornecida pela transportadora.
Quando disponível, o código ou link de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado no pedido. O acompanhamento também poderá ser realizado pelos canais disponibilizados pela transportadora.
A atualização do rastreamento pode levar algum tempo após a postagem.
O cliente é responsável por preencher e conferir corretamente:
Após a postagem, poderá não ser possível modificar o endereço.
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, ausência do destinatário, recusa injustificada ou outra informação fornecida incorretamente pelo cliente, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
Quando o problema for causado pela FEMNI ou pela transportadora, não haverá cobrança adicional ao cliente.
A entrega poderá ser recebida por porteiros, familiares ou outras pessoas presentes no endereço informado. A FEMNI não se responsabiliza por divergências ocorridas após a entrega confirmada no endereço correto.
Atrasos podem ocorrer por motivos externos, como eventos climáticos, restrições de circulação, greves, períodos de alta demanda ou dificuldades em determinadas regiões.
Caso o prazo estimado seja ultrapassado, entre em contato pelo WhatsApp (11) 99284-9533 para que possamos acompanhar a entrega junto à transportadora.
Ao receber o pedido, confira as condições da embalagem e dos produtos.
Caso identifique embalagem violada, avaria, produto incorreto ou item faltante, entre em contato pelo WhatsApp (11) 99284-9533, informando o número do pedido e enviando fotos sempre que possível.
Se a entrega não for localizada, será aberta uma solicitação de verificação com a transportadora antes da definição de reenvio ou reembolso.
